Queja ciudadana. Usuario se queja de su banco por que le exige descargar app para poder abrirle una cuenta

Gracias por atender mi DENUNCIA, cómo es posible que el banco Davivienda tenga que obligar al cliente a descargar esta APP, para poder hacerle una apertura de cuenta de ahorros. Lo más indignante es que si no la tienes no te abren la cuenta o si llegas al banco y no tienes datos al igual no te la abren.

La pregunta es cómo hacen con una persona mayor de edad que no tiene acceso a la tecnología para hacerle una apertura de cuenta. O es que el banco factura por las descargas de la APP.

Gracias. Thiago Luis Pérez

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